Regali sotto l’albero, boom degli acquisti online: la guida per difendersi dalle truffe

Aumentano gli italiani che fanno shopping su Internet. Crescono dal 50,5% al 53% le persone che nei 3 mesi precedenti l’intervista hanno effettuato acquisti online, secondo i dati Istat del 21 dicembre. Lo shopping online è ormai abitudine per molti consumatori e per i regali di Natale impazza.”Aumentano contestualmente anche le truffe e le insidie. Per questo, con la partecipazione del Presidente dell’Agcm Giovanni Pitruzzella, dell’Agcom Angelo Marcello Cardani, dell’Autorità garante per la protezione dei dati personali Antonello Soro e del direttore servizio polizia postale e delle comunicazioni Nunzia Ciardi, abbiamo stilato, una guida all’E-commerce, dice Massimiliano Dona (nella foto sotto), presidente dell’Unione Nazionale Consumatori.

I 10 consigli degli esperti

Di seguito un estratto della guida:

  • 1) Acquista solo su siti protetti da sistemi di sicurezza (riconoscibili dal simbolo di un lucchetto chiuso nella barra di indirizzo) o con sigillo Netcomm.
  • 2) Confronta le varie offerte prima di procedere all’acquisto. Cerca online maggiori dettagli sulla reputazione del venditore.
  • 3) Non farti prendere dalla fretta: molti siti giocano su una comunicazione emotiva, non è il caso di farsi condizionare.
  • 4) Diffida dalle offerte estremamente vantaggiose, potrebbero essere siti che “giocano” con l’Iva o che mettono in vendita merce di incerta provenienza.
  • 5) Non farti attrarre dallo sconto: chiediti sempre se stai acquistando quello di cui hai realmente bisogno.
  • 6) Verifica sempre il prezzo finale: deve essere comprensivo di spese di spedizione e altri costi aggiuntivi.
  • 7) Controlla la data di consegna in modo da essere sicuro che il tuo acquisto arrivi per tempobo che ti venga recapitato quando sei a casa.
  • 8) Stampa sempre una copia dell’ordine e della pagina contenente l’offerta e conserva i documenti in caso di future contestazioni.
  • 9) Scegli pagamenti con carta di credito prepagate o PayPal. Evita il bonifico e non comunicare le password e altri dati personali via email.
  • 10) Ricordati che per gli acquisti online vale il diritto di recesso da esercitare entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto.
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